Login for faster access to the best deals. Click here if you don't have an account.

មន្រ្តីសេវាព័ត៌មាន-ប្រចាំការិយាល័យកណ្តាល Full-time Job

1 week ago Microfinance Institution Phnom Penh   16 views
Job Details

. ភារកិច្ចនិងការទទួលខុសត្រូវ៖

- ទទួលទូរសព្ទនិងឆ្លើយតបនូវរាល់សំនួររបស់អតិថិជន និងសាធារណៈជន ទាក់ទងនឹងផលិតផល និងសេវាកម្ម

- ទទួលស្វាគមន៍និងមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន ថ្នាក់គ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិកទាំងអស់ នៅពេលដែលពួក គាត់ ដើរ ចូលការិយាល័យ។

- ទទួលនូវរាល់ការត្អូញត្អែរនិងបណ្តឹងតវ៉ា តាមរយៈទូរសព្ទ ឬផ្ទាល់មាត់ ឬអ៊ីមែល

- កត់ត្រា-បញ្ញូលទិន្នន័យនៃព័ត៌មានពីការត្អូញត្អែរ (Complaints) របស់សារធារណជន អិតិថិជន បុគ្គលិកចូលក្នុងប្រព័ន្ធ

E-complaint ហើយរាយការណ៍ជូនថ្នាក់គ្រប់គ្រងផ្ទាល់ និងសមត្ថកិច្ចពាក់ព័ន្ធឲ្យបានទាន់ពេលវេលានិង followup ជានិច្ច ដើម្បីប្រាកដថារាល់បណ្តឹងតវ៉ាត្រូវបានដោះស្រាយ

- ធ្វើការងារផ្សេងៗទៀតដែលចាត់តាំងដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។

. សមត្ថភាពដែលតម្រូវឱ្យមាន៖

- មានបទពិសោធន៍យ៉ាងតិច១ឆ្នាំជាមន្រ្តីសេវាអតិថិជនជាមួយគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុឬធនាគារ​ ជាការប្រសើរ

- មានជំនាញល្អក្នុងការទំនាក់ទំនងនិងជាអ្នកផ្តល់យោបល់ (ស្ទាត់ជំនាញក្នុងការនិយាយ និងសរសេរជាភាសាខ្មែរ អាចនិយាយនិងសរសេរជាភាសាអង់គ្លេសកាន់តែប្រសើរ​)

- យ៉ាងហោចណាស់កំពុងសិក្សាថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រឆ្នាំទី៤លើជំនាញដែលពាក់ព័ន្ធ

- មានជំនាញក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា

- ខិតខំប្រឹងប្រែងធ្វើការនិងអាចធ្វើការក្រោមសម្ពាធការងារបាន។

Company Description
LOLC (CAMBODIA) PLC. is one of the top licensed microfinance institutions in Cambodia with a social vision and a business orientation that provides entrepreneurs and families at the base of the socio-economic pyramid with economic opportunities to transform the quality of their lives and their communities through the provision of effective and sustainable client-empowering financial services. Currently, LOLC serves more than 232,000 clients with loans outstanding of more than 450 million USD.